Regulamin sklepu

Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę PHU KARUS mieszczącą się w

Zduńskiej Woli ul. Krótka 13
NIP 829 000 50 84
REGON 730003051
wpis do ewidencji gospodarczej nr 01133/03.

zamówienia w sklepie mogą składać osoby które ukończyły 18 lat.
wszystkie ceny podawane są w złotówkach i zawierają podatek VAT.
cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
sklep zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty.
zdjęcia umieszczone w ofercie mogą nieznacznie różnić się od oryginału
domyślnym rodzajem rachunku dołączonym do każdej przesyłki jest paragon fiskalny.
jeżeli klient życzy sobie otrzymać fakturę VAT należy podać w polu adresowym NIP.
wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy obowiązującą na terenie Polski.
umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim pomiędzy firmą PHU KARUS a kupującym.
utrwalenie zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez: wydrukowanie i przekazanie kupującemu faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.

Ochrona danych osobowych

kupujący zgadza się na przetwarzanie danych i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówień.
dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb i nie są udostępniane innym podmiotom zgodnie z ustawą z o ochronie danych osobowych ( Dz.U.z 1997r. nr133 poz. 883).
kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania usunięcia ich z bazy danych sklepu.

Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez:

mechanizm "koszyk" znajdujący się na stronach sklepu
e-mail wysyłając zamówienie na adres info@karus.com.pl
telefonicznie pod numerem 0 606 337 424 od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 18:00, w sobotę w godzinach 10:00 - 13:00

Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą internetową lub telefonicznie jednocześnie zastrzegając sobie prawo odstąpienia od realizacji w przypadku gdy podane przez kupującego dane są niepełne, błędne lub nieprawdziwe.

Realizacja zamówienia

w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze po wpłynięciu i potwierdzeniu zamówienia
w przypadku przedpłaty, po otrzymaniu potwierdzenia dokonania przedpłaty
jeżeli po złożeniu zamówienia, okaże się że zamówiony artykuł jest niedostępny kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e-mailem, lub telefonicznie.
kupujący może anulować lub wprowadzić w nim zmiany tylko do momentu wystawienia faktury.
nie można anulować zamówienia, które zostało wysłane.

Za zakupy w sklepie można zapłacić

przelewem bankowym
gotówką przy odbiorze

Gwarancja i zwrot towarów

Klient ma prawo do zwrotu zamówionych towarów w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że nie noszą one śladów używania, a jeśli są w opakowaniu fabrycznym, opakowanie to musi pozostać nienaruszone. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę. Klient odsyła towar na własny koszt. Pieniądze zwracamy w ciągu 5 dni po otrzymaniu towaru. Przed odesłaniem towaru prosimy o poinformowanie nas o tym drogą mailową info@karus.com.pl lub telefonicznie 0 606 337 424
Część towarów dostępnych w sklepie objętych jest gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru Klient wykryje w nim wady techniczne w czasie trwania gwarancji należy poinformować nas o tym, a następnie odesłać do nas produkt wraz z podstęplowaną przez nas kartę gwarancyjną. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon lub fakturę oraz informację o wadzie produktu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek zwrotnych odesłanych za pobraniem. Po naprawie lub wymianie produktu (zgodnie z warunkami określonymi w gwarancji przez producenta) odeślemy go z powrotem. Przed odesłaniem towaru prosimy o poinformowanie nas o tym drogą mailową info@karus.com.pl lub telefonicznie 0 606 337 424
Jeżeli paczka zostanie uszkodzona w czasie transportu należy w obecności Kuriera spisać protokół szkody i nie odbierać uszkodzonej paczki. Tylko w takim przypadku firma kurierska uwzględni reklamację a my będziemy mogli wysłać paczkę ponowie. W takim przypadku prosimy o natychmiastowy (najpóżniej w terminie 14 dni od otrzymania dostawy) kontak drogą mailową info@karus.com.pl lub telefoniczny 0 606 337 424
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek zwrotnych odsyłanych za pobraniem.
Adres na jaki należy przesyłać zwracany towar:
PHU "Karus"
ul. Spacerowa 81
98-220 Zduńska Wola